Sửa lỗi Windows 10 không shut down

Từ khi lên Windows 10, cả hai cái PC của tôi (1 desktop và 1 laptop) không thể shut down hoàn toàn. Khi chọn Shut down trong menu Start, hệ thống trông như đã tắt nhưng vẫn chạy ngầm. Tệ hơn, khi nhấn nút Power để khởi động máy, nó không phản ứng gì cả. Tôi phải giữ nút Power khoảng 5 giây để tắt máy, sau đó nhấn lần nữa để chạy. »